الشروط
على العموم
يخضع الوصول إلى هذا الموقع الإلكتروني واستخدامه والمنتجات والخدمات المتاحة من خلال هذا الموقع الإلكتروني (يُشار إليها مجتمعة باسم "الخدمات") للشروط والأحكام والإشعارات التالية (يُشار إليها باسم "شروط الخدمة"). باستخدام الخدمات، فإنك توافق على جميع شروط الخدمة، كما قد نقوم بتحديثها من وقت لآخر. يجب عليك مراجعة هذه الصفحة بانتظام للتعرف على أي تغييرات قد نكون قد أجريناها على شروط الخدمة.
يُسمح بالوصول إلى هذا الموقع الإلكتروني بشكل مؤقت، ونحتفظ بالحق في سحب أو تعديل الخدمات دون إشعار. لن نتحمل المسؤولية إذا كان هذا الموقع الإلكتروني غير متاح لأي سبب في أي وقت أو لأي فترة. من وقت لآخر، قد نقوم بتقييد الوصول إلى بعض أجزاء هذا الموقع الإلكتروني أو كله.
يحتوي هذا الموقع أيضًا على روابط لمواقع أخرى لا نقوم بتشغيلها (المواقع المرتبطة). ليس لدينا أي سيطرة على المواقع المرتبطة ولا نتحمل أي مسؤولية عنها أو عن أي خسارة أو ضرر قد ينشأ عن استخدامك لها. يخضع استخدامك للمواقع المرتبطة لشروط الاستخدام والخدمة الواردة في كل موقع من هذه المواقع.
هدايا مجانية مع الطلبات
عندما يقدم الموقع هدية مجانية مع الطلب، يجب عليك المطالبة بهذه الهدية وإضافتها إلى سلة التسوق الخاصة بك لتلقي الهدية. إذا كان طلبك مؤهلاً للحصول على هدية ولم تطالب بها، فلن تتلقاها.
المحظورات
لا يجوز لك إساءة استخدام هذا الموقع. ولن تقوم بما يلي: ارتكاب جريمة جنائية أو تشجيع ارتكابها؛ أو نقل أو توزيع فيروس أو حصان طروادة أو دودة أو قنبلة منطقية أو أي مادة أخرى ضارة أو ضارة من الناحية التكنولوجية أو تنتهك الثقة أو مسيئة أو بذيئة بأي شكل من الأشكال؛ أو اختراق أي جانب من جوانب الخدمة؛ أو إتلاف البيانات؛ أو التسبب في إزعاج المستخدمين الآخرين؛ أو انتهاك حقوق الملكية لأي شخص آخر؛ أو إرسال أي مواد إعلانية أو ترويجية غير مرغوب فيها، والتي يشار إليها عادةً باسم "البريد العشوائي"؛ أو محاولة التأثير على أداء أو وظائف أي مرافق كمبيوتر في هذا الموقع أو يمكن الوصول إليها من خلاله. إن انتهاك هذا البند يشكل جريمة جنائية بموجب قانون إساءة استخدام الكمبيوتر لعام 1990. وسنقوم بالإبلاغ عن أي انتهاك من هذا القبيل إلى سلطات إنفاذ القانون ذات الصلة والكشف عن هويتك لهم.
لن نكون مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن هجوم رفض الخدمة الموزع أو الفيروسات أو غيرها من المواد الضارة من الناحية التكنولوجية والتي قد تصيب معدات الكمبيوتر أو برامج الكمبيوتر أو البيانات أو المواد الملكية الأخرى بسبب استخدامك لهذا الموقع أو تنزيلك لأي مادة منشورة عليه، أو على أي موقع ويب مرتبط به.
استخدام ملفات تعريف الارتباط
يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط - وهي ملفات نصية صغيرة يتم وضعها على جهازك لمساعدة الموقع على توفير تجربة مستخدم أفضل. بشكل عام، تُستخدم ملفات تعريف الارتباط للاحتفاظ بتفضيلات المستخدم وتخزين المعلومات المتعلقة بأشياء مثل عربات التسوق وتوفير بيانات تتبع مجهولة المصدر لتطبيقات الطرف الثالث مثل Google Analytics. وكقاعدة عامة، تعمل ملفات تعريف الارتباط على تحسين تجربة التصفح لديك. ومع ذلك، قد تفضل تعطيل ملفات تعريف الارتباط على هذا الموقع وعلى مواقع أخرى. والطريقة الأكثر فعالية للقيام بذلك هي تعطيل ملفات تعريف الارتباط في متصفحك. نقترح عليك استشارة قسم المساعدة في متصفحك أو إلقاء نظرة على موقع About Cookies الذي يقدم إرشادات لجميع المتصفحات الحديثة.
الملكية الفكرية والبرمجيات والمحتوى
تظل حقوق الملكية الفكرية في جميع البرامج والمحتوى المتاح لك على هذا الموقع أو من خلاله ملكًا لنا أو لمرخصينا وهي محمية بموجب قوانين ومعاهدات حقوق النشر في جميع أنحاء العالم. جميع هذه الحقوق محفوظة لنا ولمرخصينا. يجوز لك تخزين وطباعة وعرض المحتوى المقدم للاستخدام الشخصي فقط. لا يجوز لك نشر أو معالجة أو توزيع أو إعادة إنتاج أي من المحتوى أو نسخ المحتوى المقدم لك أو الذي يظهر على هذا الموقع بأي شكل من الأشكال، ولا يجوز لك استخدام أي من هذا المحتوى فيما يتعلق بأي عمل أو مؤسسة تجارية.
لا يجوز لك تعديل أو ترجمة أو إجراء هندسة عكسية أو فك أو تجميع أو إنشاء أعمال مشتقة بناءً على أي برنامج أو وثائق مصاحبة نقدمها نحن أو مرخصونا. لا يتم منحك أي ترخيص أو موافقة لاستخدام هذه العلامات بأي شكل من الأشكال، وتوافق على عدم استخدام هذه العلامات أو أي علامات مشابهة لها دون إذن كتابي منا.
شروط البيع
من خلال تقديم طلب، فإنك تعرض شراء منتج وفقًا للشروط والأحكام التالية. تخضع جميع الطلبات للتوافر وتأكيد سعر الطلب.
قد تختلف أوقات الشحن وفقًا للتوافر، وأي ضمانات أو تصريحات مقدمة فيما يتعلق بأوقات التسليم تقتصر على دولة الإمارات العربية المتحدة وتخضع لأي تأخيرات ناجمة عن تأخيرات بريدية أو قوة قاهرة لن نكون مسؤولين عنها. يرجى الاطلاع على إشعار رسوم التوصيل لمزيد من المعلومات. يرجى ملاحظة: ينطبق التسليم في اليوم التالي على تاريخ الشحن وليس تاريخ الطلب. في بعض الحالات، قد لا يتم شحن المنتجات في تاريخ الطلب. إذا كانت هذه هي الحالة، فإننا للأسف لا نعيد تكلفة التوصيل.
لكي تتمكن من التعاقد معنا، يجب أن يكون عمرك أكثر من 18 عامًا وأن تمتلك بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم صالحة صادرة عن بنك مقبول لدينا. نحتفظ بالحق في رفض أي طلب تقدمه. إذا تم قبول طلبك، فسوف نبلغك عبر البريد الإلكتروني وسنؤكد هوية الطرف الذي تعاقدت معه. سيكون هذا عادةً شركة VOI Ltd أو قد يكون في بعض الحالات طرفًا ثالثًا. في حالة إبرام عقد مع طرف ثالث، فإننا لا نعمل كوكيل أو مدير ويتم إبرام العقد بينك وبين هذا الطرف الثالث وسيخضع لشروط البيع التي يقدمها لك. عند تقديم طلب، فإنك تتعهد بأن جميع التفاصيل التي تقدمها لنا صحيحة ودقيقة، وأنك مستخدم معتمد لبطاقة الائتمان أو الخصم المستخدمة لتقديم طلبك وأن هناك أموال كافية لتغطية تكلفة البضائع. قد تتقلب تكلفة المنتجات والخدمات الأجنبية. تخضع جميع الأسعار المعلن عنها لمثل هذه التغييرات.
- اتصل بنا
عند تقديمك لطلب ما، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تؤكد استلام طلبك: ستكون هذه الرسالة الإلكترونية بمثابة إقرار فقط ولن تشكل قبولاً لطلبك. لن يتم إبرام عقد بيننا حتى نرسل إليك تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني بأن البضائع التي طلبتها قد تم شحنها إليك. سيتم تضمين البضائع المدرجة في رسالة البريد الإلكتروني للتأكيد المرسلة وقت الشحن فقط في العقد المبرم. - التسعير والتوافر
على الرغم من أننا نحاول التأكد من دقة جميع التفاصيل والأوصاف والأسعار التي تظهر على هذا الموقع الإلكتروني، فقد تحدث أخطاء. إذا اكتشفنا خطأ في سعر أي سلعة قمت بطلبها، فسنقوم بإبلاغك بذلك في أقرب وقت ممكن ونمنحك خيار إعادة تأكيد طلبك بالسعر الصحيح أو إلغائه. إذا لم نتمكن من الاتصال بك، فسنعامل الطلب على أنه ملغى. إذا قمت بالإلغاء وقد دفعت بالفعل ثمن السلع، فستتلقى استردادًا كاملاً. جميع الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة بنسبة 20%. سيتم فرض تكاليف التوصيل بالإضافة إلى ذلك؛ يتم عرض هذه الرسوم الإضافية بوضوح حيثما ينطبق ذلك ويتم تضمينها في "التكلفة الإجمالية". - قسط
عند استلام طلبك، نقوم بإجراء فحص مسبق قياسي على بطاقة الدفع الخاصة بك للتأكد من وجود أموال كافية لإتمام المعاملة. لن يتم شحن البضائع حتى يتم استكمال فحص التفويض المسبق هذا. سيتم خصم المبلغ من بطاقتك بمجرد قبول الطلب. - اكواد الخصم
قد نقوم من وقت لآخر بتقديم أكواد خصم ترويجية قد تنطبق على أي مشتريات أو مشتريات محددة معينة تتم من خلال هذا الموقع. - العناصر الترويجية
قد نقدم من وقت لآخر عناصر ترويجية مجانية بناءً على إجمالي الإنفاق أو العناصر المشتراة أو خلال فترات الترويج. إذا قمت بإرجاع أي عناصر تجعلك خارج هذه المعايير أو قمت بإرجاع جميع العناصر من طلبك، فيجب إرجاع الهدايا المجانية الخاصة بك في حالة قابلة للبيع بالكامل أو سيتم خصم السعر الإجمالي للعناصر من طلبك. - لا يوجد تسليم للعناصر
إذا لم يتم تسليم أي منتج في الموعد المحدد لأي سبب من الأسباب، أو كان هناك عيب في أي منتج أثناء التسليم، فسيتم رد كامل مبلغ رسوم التسليم الخاصة بك بالإضافة إلى استرداد أي تكاليف قد تتكبدها في إعادة المنتج إلينا. إذا لم يتم تسليم المنتج بسبب عدم التوقيع أو عدم القدرة على التسليم بعد 3 محاولات، فسيتم إرجاع المنتج إلينا. في هذه الحالة، يمكنك اختيار إعادة تسليم المنتج الخاص بك، وسيترتب على ذلك رسوم توصيل قدرها 20 درهمًا إماراتيًا لتغطية التكاليف المتكبدة في إعادة المنتج إلينا. إذا اخترت استرداد المبلغ الخاص بطلبك، فسيتم رد المبلغ إليك مطروحًا منه 20 درهمًا إماراتيًا لتغطية التكاليف المتكبدة في إعادة المنتج إلينا.
إخلاء المسؤولية
يتم تقديم المواد المعروضة على هذا الموقع دون أي ضمانات أو شروط أو ضمانات فيما يتعلق بدقتها. ما لم يتم التصريح بخلاف ذلك صراحةً إلى أقصى حد يسمح به القانون، فإن مزودي المحتوى والمعلنين يستبعدون بموجب هذا صراحةً جميع الشروط والضمانات والشروط الأخرى التي قد تكون ضمنية بخلاف ذلك بموجب القانون أو القانون العام أو قانون الإنصاف ولن يكونوا مسؤولين عن أي أضرار على الإطلاق، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو خاصة أو تبعية أو عقابية أو عرضية، أو أضرار فقدان الاستخدام أو الأرباح أو البيانات أو غير ذلك من الأشياء غير الملموسة أو الضرر الذي يلحق بالسمعة أو السمعة أو تكلفة شراء السلع والخدمات البديلة، الناشئة عن أو المتعلقة باستخدام أو عدم القدرة على استخدام أو أداء أو إخفاقات هذا الموقع أو المواقع المرتبطة وأي مواد منشورة عليه، بغض النظر عما إذا كانت هذه الأضرار متوقعة أو تنشأ في العقد أو الضرر أو الإنصاف أو التعويض أو بموجب القانون أو القانون العام أو غير ذلك. لا يؤثر هذا على مسؤوليتنا عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناشئة عن إهمالنا، ولا عن التصريح الاحتيالي أو التصريح المغلوط بشأن مسألة أساسية أو أي مسؤولية أخرى لا يمكن استبعادها أو الحد منها بموجب القانون المعمول به.
إخلاء المسؤولية عن العلامات التجارية وحقوق النشر
باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً بخلاف ذلك، فإن جميع الأشخاص (بما في ذلك أسمائهم وصورهم) والعلامات التجارية لأطراف ثالثة وصور منتجات وخدمات و/أو مواقع لأطراف ثالثة معروضة على هذا الموقع الإلكتروني لا ترتبط بنا بأي حال من الأحوال ولا ترتبط بنا ولا ينبغي لك الاعتماد على وجود مثل هذه الصلة أو الانتماء. أي علامات تجارية/أسماء معروضة على هذا الموقع الإلكتروني مملوكة لأصحاب العلامات التجارية المعنيين. عندما تتم الإشارة إلى علامة تجارية أو اسم علامة تجارية، يتم استخدامها فقط لوصف أو تحديد المنتجات والخدمات ولا يعد هذا بأي حال من الأحوال تأكيدًا على أن هذه المنتجات أو الخدمات معتمدة من قبلنا أو مرتبطة بنا.
تعويض
أنت توافق على تعويض والدفاع عن وحماية VOI Ltd ومديريها ومسؤوليها وموظفيها ومستشاريها ووكلائها والشركات التابعة لها، من أي مطالبات أو التزامات أو أضرار و/أو تكاليف (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الرسوم القانونية) التي تنشأ عن استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني أو انتهاكك لشروط الخدمة.
تنوع المحتوى
لدينا الحق وفقًا لتقديرنا المطلق في أي وقت وبدون إشعار بتعديل أو إزالة أو تغيير الخدمات و/أو أي صفحة من هذا الموقع الإلكتروني.
استخدام المحتوى
لا يجوز استخدام أي صور أو محتوى مأخوذ من هذا الموقع الإلكتروني ما لم يكن مكتوبًا وموقعًا من قبل مدير شركة VOI Ltd.
بطلان
إذا كان أي جزء من شروط الخدمة غير قابل للتنفيذ (بما في ذلك أي شرط نستبعد فيه مسؤوليتنا تجاهك)، فلن تتأثر قابلية تنفيذ أي جزء آخر من شروط الخدمة، وستظل جميع البنود الأخرى سارية المفعول بالكامل. وبقدر الإمكان، حيث يمكن فصل أي بند/بند فرعي أو جزء من بند/بند فرعي لجعل الجزء المتبقي صالحًا، فسيتم تفسير البند وفقًا لذلك. بدلاً من ذلك، فإنك توافق على تصحيح البند وتفسيره بطريقة تشبه إلى حد كبير المعنى الأصلي للبند/البند الفرعي كما يسمح به القانون.
إنهاء.
يجوز لنا في أي وقت إنهاء أو تعليق أي جزء من الخدمة دون إشعارك.
شكاوي.
نحن نطبق إجراءات التعامل مع الشكاوى والتي سوف نستخدمها لمحاولة حل النزاعات عندما تنشأ لأول مرة، يرجى إعلامنا إذا كان لديك أي شكاوى أو تعليقات.
القانون الحاكم والاختصاص القضائي.
عند دخولك إلى موقعنا الإلكتروني، فإنك ملزم بهذه الشروط والأحكام. يجب تفسير هذه الشروط والأحكام وفقًا لقوانين إنجلترا وويلز وبغض النظر عن مكان إقامتك، في حالة حدوث أي نزاع مرتبط بهذه الشروط والأحكام، يخضع هذا النزاع للاختصاص الحصري للمحكمة العليا الإنجليزية، ستراند، لندن. سيتم حل أي نزاع يتعلق بأي شكل من الأشكال بمحتوى هذا الموقع سواء فيما يتعلق بالعلامات التجارية أو حقوق النشر أو محتوى الصور حصريًا عن طريق التحكيم الذي سيتم الاتفاق على شروطه بين VOI Ltd وبينك ولا يوفر أي حق أو لجوء إلى أي إغاثة من المحاكم الإنجليزية سواء مؤقتة أو غير ذلك، وبدخولك إلى هذا الموقع فإنك تتنازل إلى الأبد عن حقك في أي من هذه الحقوق.
الاتفاقية الكاملة
تشكل شروط الخدمة المذكورة أعلاه الاتفاقية الكاملة بين الطرفين وتحل محل أي اتفاقيات سابقة ومتزامنة بينك وبين VOI Ltd. لن يكون أي تنازل عن أي بند من شروط الخدمة ساريًا إلا إذا كان مكتوبًا وموقعًا من قبل مدير VOI Ltd.